Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 06.05.2026
1. Informații generale
Platforma Vivago.ro este operată de Imavision Media&Development SRL, persoană juridică română, înregistrată la Registrul Comerțului.
Prin accesarea și utilizarea platformei Vivago.ro, acceptați în mod expres și necondiționat prezentele Termeni și Condiții.
2. Definiții
- Platforma – website-ul vivago.ro și toate serviciile asociate
- Utilizator – orice persoană care accesează platforma
- Partener – proprietar de unitate de cazare înregistrat pe platformă
- Rezervare – solicitarea de cazare făcută prin intermediul platformei
3. Serviciile oferite
Vivago.ro oferă un serviciu de intermediere între utilizatorii care caută cazare în România și proprietarii unităților de cazare. Platforma nu este parte în contractul de cazare dintre utilizator și partener.
4. Înregistrarea și contul de utilizator
Pentru a efectua o rezervare, utilizatorul trebuie să furnizeze date de identificare corecte și complete. Utilizatorul este responsabil pentru securitatea datelor de autentificare ale contului său.
5. Rezervări și plăți
Rezervările efectuate prin platformă sunt supuse disponibilității confirmate de către partener. Prețurile afișate includ TVA și sunt exprimate în RON. Condițiile de plată și anulare sunt stabilite de fiecare partener în parte și sunt afișate în momentul rezervării.
6. Obligațiile partenerilor
Partenerii se obligă să furnizeze informații exacte despre unitățile de cazare, să respecte prețurile afișate, să asigure condițiile de cazare conform descrierii și să respecte legislația în vigoare.
7. Răspundere
Vivago.ro acționează exclusiv ca intermediar și nu este responsabilă pentru calitatea serviciilor de cazare oferite de parteneri. Platforma nu este răspunzătoare pentru eventualele litigii dintre utilizatori și parteneri.
8. Proprietate intelectuală
Toate elementele platformei (design, texte, logo-uri, imagini, cod sursă) sunt proprietatea Imavision Media&Development SRL și sunt protejate de legislația privind dreptul de autor.
9. Modificarea termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare la data publicării pe platformă.
10. Legea aplicabilă
Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.
11. Contact
Pentru orice întrebări legate de prezentele Termeni și Condiții, ne puteți contacta la adresa de email: contact@vivago.ro